毋庸質疑，障礙者的處境十分艱難，他們的障礙不少是由于自己所致，但更多的是來自社會上各方面的因素。當一些人遇到了挫折、打擊，徘徊人生十字路口的時候；當一些人受到委屈、內心苦悶、孤獨憂傷的時候；當一些人上受當騙，暗自氣惱、舉棋不定的時候，他（她）們多么渴望有一雙溫暖的手來幫他們一把，撫慰一下他們冰涼的心呀！

　　如果說障礙者的行為僅僅限于自身，出現一些諸如焦慮、恐怖、失調、厭世、輕生等不良現象，倒也算不上什么嚴重的社會問題，然而在近幾年的犯罪檔案中發現，一些障礙者的手已經伸向犯罪的角落。

　　作為危險性極強而制約力極差的群落，障礙者隨時隨地可能遇到這樣或那樣難以解決的問題，一旦他們尋覓不到人生的支點，便很有可能滑向犯罪的深淵。

　　眼下，隨著“二十一世紀的國際化大都市”等新構想的出臺，我們已面臨著一個嚴峻的問題：現代人的綜合素質是否真正與時代發展同步？能否成為促進社會文明進步的動力？

　　令人遺憾的是，盡管當今人們對生活質量要求甚高，對強身健體、美容等方面愿意出高昂的投資，但在開展保健方面，卻明顯地表現漠視和冷落。一些前往醫院精神科做咨詢的人遮遮掩掩，對自己的疾患諱莫如深，視為丑事一樁，生怕被人認為是“精神病”。某單位一患者就診后按規定回單位報銷醫藥費，單位領導非但不批，還振振有詞：“去那里（門診）找人聊天，倒不如讓單位派人做做思想工作管用。”凡此種種，不由人好生感概：我們在引進外資和技術走向現代化的同時，是否也應該像發達國家那樣，重視為人們解決現代化帶來的困惑，提倡身體檢查加上測驗項目，設立科醫生，指導人們渲泄心事，為人們排憂解難。

　　世界著名學家特羅茜. 羅爾在談到人們陷于“心病牢獄”時說：“正因為它是我們自己構筑的，我們就有能力用自己的雙手打開枷鎖，把自己解放出來。”時代是催產婆，產生出咨詢熱。隨著經濟日益發達，社會的日趨文明，咨詢將自然而然地走進人們的生活。讓我們聽取專家的忠告：學會用辨證唯物主義的思維方式、樂觀的生活態度審視自我，調節自我，以消除環境壓力的積淀，實現表現自我和真正自我的諧調如一。