心理護理的對象是病人，主體則是醫(yī)護人員和親屬，是通過他人對病人進行的心理支持和幫助，解決病人心身癥結(jié)，提高病人的信心和勇氣，克服心理障礙，更好戰(zhàn)勝疾病。基于這一認(rèn)識，在針對心身疾病開展心理護理時，首先要求醫(yī)護人員及其親屬能夠尊重和關(guān)心病人，建立起信任、和諧的醫(yī)患關(guān)系、護患關(guān)系及家庭關(guān)系，形成良好氛圍；其次要求醫(yī)護人員及其親屬有一定的心身醫(yī)學(xué)知識和技巧，并了解病人的心理反應(yīng)。在這樣的基礎(chǔ)上，著重從以下幾個方面實施心理護理：

　　1、溝通：一是言語性溝通。通過語言交流如談心、說話來了解病人想些什么、愿意說些什么、要求什么、忌諱什么，從而采取相應(yīng)措施開導(dǎo)病人和幫助解決問題。二是非言語性溝通，即用表情、眼神、姿勢、動作等進行交流，這點對于醫(yī)護人員更為重要，因為醫(yī)護人員的一舉一動都對病人造成較大的影響，運用得好可收到事半功倍之效果。

　　2、理解：心身疾病大多為慢性疾病，病情波動性大，病人顧慮多，特別希望得到醫(yī)護人員和親屬的理解。因此，心理護理不能僅停留于幫助解除不良心理，更重要是能夠理解病人，給予心理上的支持。首先理解他所患的疾病是十分重要的，不能掉以輕心，需采取有效的防治措施；其次能夠理解他的痛苦與煩惱、顧慮，用同情心去幫助他、支持他，使其改善心境，提高信心，促進心身健康。

　　3、安撫：心身疾病的病人通常表現(xiàn)出心理應(yīng)激水平較低，每遇心中有解不開的疙瘩時，單純的說理方法難以奏效。一旦出現(xiàn)這種情況時，醫(yī)護人員特別是親屬應(yīng)了解其內(nèi)心矛盾，幫助其解決實際困難，消除后顧之憂。 總之，心理護理不同于心理咨詢和治療，是一種經(jīng)常性行為方式，需要有耐心和技巧，具有針對性和知識性，爭取取得良好效果。