我在香港長大、受教育，從事多年導游工作后，現在廣州一所高校任教。

　　今年暑假，配合學校開展學生社會實踐工作，我利用自己的社會網絡，協助學院聯系了多家廣州市內的酒店和旅行社，為學生提供勤工儉學崗位。

　　考慮到這些大一的學生社會經驗少、閱歷淺，我義務地擔任實習學生的監護老師，把自己在市區的家借給10多名旅游專業的學生住宿，避免他們在實習期間，來往奔走于大學城和市區之間。

　　學生在我家住了一個月，他們的一些表現卻令我如哽在喉，不吐不快……

　　缺乏禮貌 主人睡地板自己睡床

　　我家雖然有130平方，然而始終不是一個招待所，缺乏足夠的床位給所有的學生睡。結果，女生全部睡客房，10個男生睡客廳的地板上，另外5個男生睡在我的房間。讓人哭笑不得的是，居然有學生對我說：“老師，我們忘了帶席子，今晚能否睡你的床？”

　　結果那晚3個男生跑上我的床，而我這個主人家就只好睡地上了。之后有學生看不過眼而私下跟那幾個學生講了，我得以回到自己的床上睡。然而，只要我離開廣州回香港，回來還是能發現床又被人睡過了！

　　不少男生工作回來就把外衣和襪子脫掉，澡也不洗就大大咧咧地坐在沙發上，有的更當著我的面張開雙腿，或者蹺起二郎腿，甚至曲起一只腳，大爺般地聊天。

　　我只為他們配了一套備用鑰匙，而他們并不懂得合理地安排鑰匙的掌管方式，結果經常出現要打電話或者在樓下大聲呼喚同學開門的情況，絕大部分同學都很沒禮貌地大喊：開門！甚至連一句“麻煩某某某，請下來幫忙開個門”也不會說。

　　自理能力 衛生紙用完無人理

　　廣州的夏天非常炎熱，我熱心熬綠豆粥給學生們喝。然而，兩三次的經驗告訴我，部分同學洗刷過的盛粥碗內和熬粥鍋蓋上還依然殘留著綠豆“沙”。

　　部分同學居然不是每天清洗穿過的內衣褲和襪子，相反，他們到處亂掛和亂扔這些臟東西，然后隔天再用。

　　由于入住人數較多，我放在廁所的衛生紙很快就用完。然而，當我外出而沒有及時補充新的衛生紙時，沒有一個人會到雜物柜找找，或者到超市去買衛生紙。最諷刺的是，他們居然“奢侈”到用一包包的面巾紙來解決問題。

　　漠視環境 用完東西“身首異處”

　　自從學生們搬入后，我家的地板上多出了廢紙片、花生仁和殼、拆封的包裝紙碎和食物果汁的污漬；茶幾的玻璃面不再光亮；廁所多出了異味；浴室排水口多出了毛發；家里多出了幾個垃圾收集處；家里開始出現越來越多的蟑螂。入住期間沒有一個學生主動打掃過衛生。

　　部分同學好像一點“物歸原位”的觀念都沒有———發膠、剃須膏等用品的瓶身和瓶蓋經常“身首兩地”；使用過的飲食器皿到處撂；熱水器、樓梯燈、廚房燈、廁所燈和浴室燈等等常常用后不關。

　　一天電器保險跳閘了，檢查發現是浴室內一顆裝飾燈燒掉引起電線短路。既然找到問題的根源，我以為他們會主動去電器店買一顆新的燈泡更換。結果不然，他們只在那個控制該裝飾燈的開關掣上貼了一張小紙條———“不要扳此開關”。

　　社會上大力倡導節約型社會，而這些身為天之驕子的大學生卻少有珍惜利用資源的意識。打開空調時，門窗依然大開；看電視時，居然把客廳和飯廳的所有燈都打開(客、飯廳加起來一共有18個燈泡)。

　　待人接物 習慣老師為自己服務

　　學院邀請了一家酒店的人事部經理到大學城來給學生進行企業介紹和現場面試。由于第二次的見面會剛好與學院的院務會議相重疊，我無法抽身參加.結果酒店代表在講臺上整整忙碌了一個下午，現場的50多名學生居然沒有一個主動要求來賓休息一會，更沒有人懂得跑去買一瓶水給講者喝。

　　送12名酒店專業的同學去實習，每次進出電梯我都用手為大家按住電梯門以防忽然關閉，沒有一個學生懂得過來替代我的“工作”。

　　團隊意識 我行我素不管他人

　　我只配了一套鑰匙給學生，原本的目的就是希望他們學會互相照應，自行組織安排，每天選派最先回家的掌管鑰匙。結果事與愿違，我發現經常有同學因為掌管鑰匙的還沒回來而在我家樓下等上一兩個小時。

　　一家實習單位的管理人員把通告發給部分學生，并讓其協助轉告信息，然而他們并沒有履行責任，忘記轉達或者扭曲傳送涉及其他同學切身利益的信息，給企業和其他同學造成不便和帶來不良影響。

　　工作態度 對待工作挑肥揀瘦

　　有個別同學在被錄用之后就開始“挑肥揀瘦”。更有甚者，借用父母的名義來懇求我協助改變工作崗位，可是到崗后發現與自己的期望有差距，居然連招呼也不打一個，就悄悄地離開了企業。

　　不少去實習的學生當初為了得到工作機會，信誓旦旦地向招聘人員說，一定堅持把工作做到8月底回學校報到前一兩天為止。可是，當企業放心交付工作給他們、當工作了接近一個月、當賺到一點零花錢之后，他們就以各種借口(其中不乏“自己才剛上大一，年紀小，家里老人和父母都惦記著要他們回家”等等)而請假回家。

　　有個別同學第一天去上班就遲到，“現身”后居然一點歉意也沒有，還用一些極其幼稚的理由來企圖蒙騙企業負責人。

　　有個別同學到企業報到時忘記帶相片和身份證明，可是卻不敢為自己的失誤承擔責任，還推諉說是別的同學沒有通知。

　　上述種種，就是我這個暑假中發現的部分學生的問題。雖然這個跟蹤調查并不系統和全面；所調查的對象不具備代表性；而論述的例子也比較具體和瑣碎。然而，古人講“以微見著”，我相信所反映的事例,的確折射著目前國內學生綜合素質有待改善的部分問題。

　　作者手記　每一個人當為此汗顏！

　　記得在香港，小學老師就教導我們：

　　人必須既對自己也對別人負責，犯錯時不允許推諉，要敢于承擔責任；

　　人要講誠信、重承諾，不能說話不算話；要尊師崇道和關愛身邊的人與事物；對人要有禮貌，“見人就問好”必不可少；己所不欲，勿施于人……

　　與此同時，老師還教育我們要注意自己的儀容、儀態和個人衛生，在公眾場合除了要保持衣服光潔之外，吃飯時不應該讓別人見到牙齒，更不應該發出咀嚼食物的聲音……。

　　一點一滴的“小事”日積月累，現在都深深地烙印在腦海里，所以，我敢說自己幾乎不會犯像上述案例中的任何錯誤。

　　以前當導游帶團到韓國，當地導游告訴我們：韓國是一個極其講究禮儀的國家，在公眾場合，韓國的晚輩必須給長輩讓座；子輩沒有得到父輩的首肯，絕對不可以與長輩同臺喝酒，就算長輩讓喝，晚輩也得別過臉去、不能正面對著長輩喝酒。

　　看過一個有關日本的節目，其中感觸最深的幾個片段是：從外面回家，無論家里有人沒人，開門第一件事就是禮貌地說一句：我回來了；吃飯前，晚輩先向長輩敬好，然后一起舉筷吃飯；不但把垃圾分門別類來放置，同時連一周中的哪天應該丟棄哪類廢物都安排得井井有條。

　　我想申明：我不是故意挖自己民族的瘡疤，只是作為教育工作者，應該有良心、更應有義務和責任，對一些不良的社會現象加以指正。

　　當我為那些不懂得珍惜機會、實習一半就提前辭職的學生向企業管理層道歉時，對方語重心長地說：“這個社會需要的人才不僅應該具備足夠的能力，更重要的是要有健康的工作心態和正確的利益取向。”說真的，我為此汗顏！

　　是啊！誰都知道：學生是未來的主人翁，尤其是那些重點大學的學生更被喻為未來社會的中流砥柱，他們的言行都將預示我國的未來形象。當中國和平崛起之際，我們更加應該注意加強和提高學生的素質教育。

　　誠然，只要家長認同“養不教，父之過”，老師認同“教不嚴，師之惰”，學生認同“人不學，不知理”，亡羊補牢，不為晚焉。